话说这一天，西天软件公司的几个董事闲的发慌，又聚在一起打麻将。
董事长如来问道：为什么我们公司人气这么差？半年多没接到业务了吧？那群程序员都在干嘛？
作为开发团队的直接领导和公司的名誉经理，观音赶忙回答：我们的产品开发周期太长，而产品质量控制又不好，客户被推迟了一次又一次，等了半年最后拿到的还是个基本不能用的产品。要不是靠我的个人魅力，人家连定金都要收回去了。因此造成我们公司的用户口碑很差，现在懂行的人都不敢来跟我们合作了。我们的程序早就让他们回家自找出路去了，公司里现在就我们几个人。
如来又问：既然都知道问题出在哪里，为什么不想办法解决呢？
观音面露难色，答道：开发进度控制和产品质量控制可是说起来容易做起来难啊，我们能想到的办法基本上都试过了，但是始终解决不了问题。
如来把手里的麻将一摊，又自摸了一把。然后又问：这个问题一定要解决啊，不然我们几个人的工资怎么发的出去？虽说当年留下的老本还够我们吃一段时间，但是过了这段时间怎么办？我看，坚持不了一年了。会不会跟我们的程序员水平有关系？
观音一边摸牌一边说：那我再想想办法吧，最近新出了不少技术和概念，不知道能不能利用一下。以前的程序员水平其实都还不错，只是一直找不到好的项目经理，所以团队管理方面一直比较松散，个人意志比较强，开发人员之间很难协调，最终也没有办法做出好的东西。这样吧，我再去看看是不是能挖个墙角。
于是观音跑到关系不错的几家猎头公司一打听，听说有个叫唐三藏的人最近很活跃，理论功底很强，成天到晚的开讲座搞演说，介绍他的开发经验和项目管理经验，都快赶上李开复了。于是观音决定亲自跑去跟此人见面，寻求解决之道。
唐三藏听完观音的来意，微微一笑，答道：这个其实是很共性的问题啦，其它的公司也免不了的，想要从根本上解决问题，恐怕需要对开发目标和团队组织结构做大的调整。观音一听喜出望外，当下就决定，重金聘请唐三藏作为项目主管，建立公司的开发团队，制定开发方案，目标是半年之内开发出一套可以放之四海而皆准的“真经系统”。有了这套系统，以后给任何客户定制任意的解决方案都可以在两周之内搞定，而且绝对可以保质保量，一劳永逸的解决所有的问题。
唐三藏来到公司才发现原来自己是单兵作战，于是开始着手团队组建工作，很快，一个三人开发小组就成立了。一个是当年曾经独立开发操作系统的顶尖高手孙悟空，不过此人秉承了高手的一贯作风，就是比较自我，不太听话，并因此一直郁郁不得志，正闷的头疼，于是很痛快的答应下来。第二个是如来的远房表亲猪悟能，跟如来一样肥头大耳，是个酒色之徒，但是碍于如来的面子，不得不给他份差事。第三个是观音推荐的沙悟净，此人相貌平平能力平平还不善言辞，总之没有什么特长，而且长相偏老，才三十不到，总让人误以为已经四五十岁。
团队已经建立起来，接下来就是明确目标。这套真经系统，要以目前业界最先进的面向组件式编程为核心，遵照业界最被人看好的敏捷开发为指导思想，当然这也更符合孙悟空这类人。
过了没几天，还没正式进入开发状态，团队就出现了问题。唐三藏觉得孙悟空自大无理，目中无人，不听管教，猪悟能此人的确很无能，除了对吃饭和女人感兴趣，开发工作基本帮不上忙，而沙悟净是个没主见的人，别人说什么都说好，基本提不出什么建设性意见。而孙悟空觉得唐三藏像个白痴，什么都不懂还敢当老大，剩下两个人只会扯自己后腿，什么忙也帮不了。另外两个人倒是没想法，就是不知道该如何干活。
欲知后事如何，且听下回分解……
畅享网在正式运营一年之后，又一次进行了大规模改版。（上一次就是把AMT Club改版为畅享网）。这一年的时间，已经积累了近20万会员，每天的PV量也达到了十万级别，因此，此次改版如何能够最大程度的避免引起用户的反感，引导用户顺利过滤就成了一个严峻的问题。上次改版的时候基本上是引来了骂声一片，虽然新的畅享网比原来的Club更加强大，界面也更现代，而且整合了博客和圈子，但是，在Club上几乎是一面倒的批评性意见。不过批评归批评，两个月后用户便已经习惯了新的版面，改版的影响便渐渐消失了。
因此，此次改版所花费的时间更长，从春节前就开始策划，春节后经过两个月的开发，一个月的内部测试，然后推出了公开测试。公开测试的时候邀请了不少忠实会员参与测试。但是，几乎没有人对这个测试版本提出任何意见，因此，这次测试是相当不充分的。最后，在6月8号发布公告，声明6月9号早上开始切换服务器，为期半天。该公告的跟帖几乎也是一面倒的全部都是支持的声音，还有对新版界面的表扬。9号下午3点，新版正式切换完成，然后开了一个专贴用来让用户报告问题和提出对新版的意见。有意思的是，该贴的后面又是完全一面倒是批评的声音，都是在批评新版上线太仓促，有些功能找不到，不如原来的系统等等。
可能这种状况跟畅享网的会员组成结构有很大的关系。畅享网的会员基本上集中在公司的管理层，大家都没有那么多的空闲时间来帮助网站做测试，因此，测试期间其实是没有人参与的，所谓的表扬也只是涉及到表面的改进，基本上属于随便看了两眼，感觉比原来的要漂亮，就是这样了。而一旦老的系统关闭，被迫开始使用新的系统以后，又懒的去研究新系统的改进，而部分原有操作习惯的改变，就导致了用户的极大不满。对用户而言，你网站做什么对我来说并不重要，我只想要一个好用的系统，可以用来讨论问题，可以用来下载资料。所有提出“为什么改版之前都不进行用户体验调查”这个问题的用户，都属于前期没有任何参与的沉默者。
当然，网站本身存在的问题也是很明显的，测试不够完善，上线以后暴露出了很多低级错误，随便修改的很快，但是仍然会让用户看到一些不应该看到的错误界面，这在用户的心理感受上是很不好的。
有用户提出为什么畅享网每次改版都是全部推倒重来，为什么不能一点一点做出改进？这个应该说也是畅享网本身的问题，因为改版所要解决的是一些架构性的问题，比如第一次是为了统一畅享网所有的用户资源和文章资源，原来是使用几套不同的程序组合而成的，没有任何办法实现这样的功能。第二次是因为第一次开发的欠缺经验造成架构设计的问题，其底层的性能问题是无法解决的，不得不将代码完全重写再解决这个问题。而且借助于此次改版，将上一版中子目录式的网站结构改成了独立子站的结构，从而提高了系统的负载能力和扩展性。而且解决了第一版中各个模块耦合过重的问题，以后对每一个子站的改进变得更容易。最主要的一点，是设计了单点登录系统，为畅享网和Amteam.org两个站点的扩展打好了基础。
改革的过程总是伴随着阵痛的，但是不经历风雨，怎能见彩虹？此次改版虽然还是产生了不少的问题，但是会员基本上还是很支持此次改版的，毕竟，性能问题的解决是最显而易见的成效。
结论：不管你怎么征求用户意见，用户的意见都起不到什么作用。不管你怎么摆布用户的意见，最终留下来的用户都会接受你的改变。
网站想要人气，其必备的条件就是，你的网站有当时社会上最In的话题，最喜欢这些话题的人群，和最适合讨论这些话题的环境。有钱有势的网站可以自己打造话题，可以像Sohu那样自己打造几个变态名人出来，或者像新浪那样请一帮专家或者时尚带头人制造话题，或者根据最热的话题打造内容，制造流量。如果你没有这样的实力，那么如何让你的网站跟的上时代的步伐，搭上别人的顺风车呢？
视频网站可能做起来就比较容易一些，比如最近流行哪个视频文件，不管是性爱录相还是虐狗录相，你都可以在所有的视频网站上找到，总有那么一帮有空的网民，愿意无偿的把这些东西分发到各处，给自己赚几个点数积分。普普通通的自拍片断是不可能有大的流量的，要流量就必须出奇招制胜。每次出现虐狗虐猫的视频片断，都会有人站出来怀疑那个首发的网站就是这个视频的始作俑者，为了流量，不惜牺牲一切。
对于其它的网站，想即时的跟上时代话题，通常并不是这么容易。首先，如果希望能够充分利用各式的话题，就要求你有各式的环境，也就是说，你要包罗万象。除了门户论坛或者像天涯猫扑这样的论坛，别的论坛似乎都有自己专门的定位，都有自己固定的人群，玩电脑的人群可能对经济不感兴趣，那么你就无法跟上股票的狂潮，做金融的人可能对IT不感兴趣，那么你就无法利用比尔·盖茨访华和获得清华学位的话题来发起探讨。
但是，当你有了所需要的环境，又有了所需要的话题，你是否跟的上呢？你能否及时的调整自己网站的内容和话题环境，能否及时的引导用户帮你建立起足以用来对外宣传拉拢人气的基础内容，能否留住那些因为搜索这些内容跑到你网站上来的新网民们，能否将他们消化变成你自己的忠实网民？
如今股票风头正旺，高考热度未消，填报志愿成为千万家长和学子的心病，经济泡沫的讨论日趋激烈，IT界战争频频，口水战达到前所未有的水平，那么这个时候，你的网站，是否成功的利用了这些机会？畅享网号称是一个管理人社区，试图将自己打造成管理者的网上家园，可惜，一年以来，网站上始终只有学术性极强的版块和文章，比如人力资源管理/战略管理/研发管理，还有各种细分的行业的讨论。水至清则无鱼，这样的环境，始终只能适应于那一部分工作狂而已，而家园或者社区，不应该仅仅包含这些东西。
做管理的人现在有人不炒股的吗？50几岁的管理人现在也许正在为子女的高考问题焦头烂额，为他们的大学志愿问题四处打听，病急乱投医。也许他们每天花在这上面的时间，远远大于他们讨论人力资源管理的时间，也许……
今天看到邵博客的这篇帖子，http://shaoblog.com/2007/05/13/money/，感觉犹如醍醐灌顶一般，豁然开朗。不由得来这里做个记号，顺便思索一下这个关于网站能否收费的问题。
当一切都是免费的时候，道德是主要因素，人们因为道德的约束和规范，而形成一个自治的社区。就像德鲁克所说的网络社区一样，在这样的社区里，人们的地位是因为其贡献而得到的，整个社会的层级关系也由此而来，因此人们如果要取得更高级的地位，就要想办法增加自己对社区的付出。而一旦出现收费服务，道德退居其次，经济要素变成第一位的，人们就会因为付了钱而降低自己的道德要求，这跟现实社会的贿赂和腐败的问题是一样的。
那么，什么样的网站可以收费呢？淘宝是可以的。因为它本身并不是一个社区，而是一个商场，任何商场里不同的展位其价格都是不一样的，这是人之常情，也是符合经济规律的。因为好的展位属于稀缺资源，除了经济要素没有办法决定它的归属权。因此，淘宝的首页广告或者某些特殊的橱窗推荐位，都是可以收费的。同理，所有的以交易为目的的网站都可以。但是社区形网站却不可以。比如畅享网(www.vsharing.com)这种纯交流社区，本来是不允许发广告的，那么如果你按照10块钱一个广告贴的标准来收费的话，结果是什么？论坛上一定是广告泛滥了，那么，对于原来的以社区交流为目的的老会员来讲，就是不可原谅的。
再看另一类网站，服务工具类网站。这种网站的用户群体是比较独立的，应该说不存在社区地位的问题，那么，收费应该也是理所当然的，就像银行的服务一样，VIP就可以享受理财或者不用排队的特殊服务，这些自然应该属于收费服务，因为这也属于稀缺资源，饭店的VIP打折卡也是一样的。那么像理财易(www.licaie.com)这样的工具网站，理论上也是存在收费的空间的，只是，需要找出免费服务和收费服务之间的差别。必备的功能必然属于免费服务，就像Skype的聊天功能，特殊的扩展服务（当然，要建立在有人需要的基础上）就可以收费，比如它的PC2Phone的功能。
能否准确找到用户需求，才是体现眼光和商业能力的关键所在。
国外一家调查机构在调查了11家互联网公司以后发现，其创业者年龄都在30岁以下，于是该机构发布了一份报告，称创业最好选择在30岁以前，更加了上一句投资人的话，“把钱投给超过30岁的创业者，是不明智的”。
这则报道对我来说，跟晴天霹雳差不多，虽然还没有到30岁，不过已经差不多了。虽然号称80后，但是自己的创业行为八字还没一撇。在这不断的摸索和试验中，时光已经渐渐逝去。在自己积累的经验还没有开始派上用场的时候，自己居然已经快过了创业的年龄限制，这不得不说是人生的一大遗憾。
现在的学生上学的起步年龄就比较晚，至少8岁，在某些新生人口众多的地区，不能及时进幼儿园或者小学，说不定就要等到9岁。本科毕业现在已经跟农民工没有什么区别，因此还要读研究生，说不定还要读博士。等毕业的时候，发现自己已经老了。难道真的像网上所说，不退学的大学生，就做不了成功的创业者？
那么，以后我们是不是应该分成几种情况来培养下一代，一批按照正规的教育方式，并弱化数理化之类的东西，加强政治教育和文学修养，力争培养成将来的国家领导人，毕业的挑优秀的送到政府部门去做公务员。等熬过50岁，大概也可以进中央了。
另一种弱化品德教育和理化之类没用的东西，也不要谈政治和文学，专修经济学，商业管理，从小就把做为成功的商人作为第一要任。18岁成人仪式的时候，就是毕业下海的时候，每人发10万启动资金，为国家的经济建设做贡献去吧。
第三种强化数理化的研究，培养成中国的科学家，技术人才。
这样也许可以解决就业问题和素质教育的问题。家长想把自己的孩子培养成什么人，就从小开始培养，孩子对于自己的将来，可以有两到三年的选择期，一旦到了8岁，你将来的人生，基本上也就决定了。
今天跟Hauy讨论了一点关于网站盈利的东西。他一上来就给了我一句极其深奥的话“互联网赢利的本质是制造人们扁平化的社会博弈地位然后再扰乱它”，然后花了不少时间来解释，最后我终于听懂了。
互联网本身只是一个工具，或者说是一个平台，你需要为用户提供你特有的东西，你才有赚钱的可能性。比如，就网上商城来说，卖东西本身是社会上已经长期存在的东西，它的流程和功能是固有的，互联网本身又提供了跨地域/免费等等功能，那么，一个只有基本的填写商品属性的购物网站就没有它特有的东西，那么，它就没有价值。而淘宝则做到了在共性中寻找差异性。虽然拍拍和易趣都在卖东西，但是淘宝的用户体验是其它网站所不能达到的，或者说目前还没有达到的。
当你有了自身特有的东西，那么你就可以依靠这一点来创造一个网上的社会，人们因为你的网站所提供的这些功能而聚集到一起，产生一个社会。这个社会一定是需要一个公平的价值观的。比如所有人都可以卖东西，也都可以买东西。这时候，你就创造了一个扁平化的社会博弈地位。
然后，你可以人为的打乱它，比如有些高级用户拥有别人没有的功能，比如橱窗位之类的，或者Google的搜索结果排名。这时候就产生了地位的差异性。而用户就会为了得到更好的地位而付钱，否则，你就处在了比别人低一级的地位。
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