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什么样的网站可以收费

今天看到邵博客的这篇帖子,http://shaoblog.com/2007/05/13/money/,感觉犹如醍醐灌顶一般,豁然开朗。不由得来这里做个记号,顺便思索一下这个关于网站能否收费的问题。

当一切都是免费的时候,道德是主要因素,人们因为道德的约束和规范,而形成一个自治的社区。就像德鲁克所说的网络社区一样,在这样的社区里,人们的地位是因为其贡献而得到的,整个社会的层级关系也由此而来,因此人们如果要取得更高级的地位,就要想办法增加自己对社区的付出。而一旦出现收费服务,道德退居其次,经济要素变成第一位的,人们就会因为付了钱而降低自己的道德要求,这跟现实社会的贿赂和腐败的问题是一样的。

那么,什么样的网站可以收费呢?淘宝是可以的。因为它本身并不是一个社区,而是一个商场,任何商场里不同的展位其价格都是不一样的,这是人之常情,也是符合经济规律的。因为好的展位属于稀缺资源,除了经济要素没有办法决定它的归属权。因此,淘宝的首页广告或者某些特殊的橱窗推荐位,都是可以收费的。同理,所有的以交易为目的的网站都可以。但是社区形网站却不可以。比如畅享网(www.vsharing.com)这种纯交流社区,本来是不允许发广告的,那么如果你按照10块钱一个广告贴的标准来收费的话,结果是什么?论坛上一定是广告泛滥了,那么,对于原来的以社区交流为目的的老会员来讲,就是不可原谅的。

再看另一类网站,服务工具类网站。这种网站的用户群体是比较独立的,应该说不存在社区地位的问题,那么,收费应该也是理所当然的,就像银行的服务一样,VIP就可以享受理财或者不用排队的特殊服务,这些自然应该属于收费服务,因为这也属于稀缺资源,饭店的VIP打折卡也是一样的。那么像理财易(www.licaie.com)这样的工具网站,理论上也是存在收费的空间的,只是,需要找出免费服务和收费服务之间的差别。必备的功能必然属于免费服务,就像Skype的聊天功能,特殊的扩展服务(当然,要建立在有人需要的基础上)就可以收费,比如它的PC2Phone的功能。

能否准确找到用户需求,才是体现眼光和商业能力的关键所在。