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用户贡献什么内容

Web2.0网站都讲求用户贡献内容,而罗川说,自己的Myspace.cn所面向的是沉默的大多数。如果你的会员都是沉默的人,你的网站提供什么呢?难道还能做社区吗?博客?相册?所以,这个大多数就不是指百分百了,具体是多少呢?如今调查机构得出了数字:YouTube用户0.16%的人上传内容,其它人只管看,Flickr用户0.2%的用户上传相片,其它人只管拿。

这两个例子是相当具有典型性的,当然,博客网站要好一些,因为写写文字比录制DV或者拍摄DC要容易的多,有时候,一两句话也可以凑合一篇博客。但是如果要考虑到质量因素的话,那么,博客网站的贡献内容的用户比率,也不可能超过1%。排名前300的网站,每天的PV量都超过千万了,但是每天新增的文章数,恐怕一万就算多的。正是那沉默的大多数,在为网站贡献PV,提升网站的人气指数。

那么,这些用户的价值是什么?就是在点开某一页的时候,顺便看看页面上的广告?或者一不小心点到了某个广告,为网站带来5毛钱的收入?如果说他们是眼球经济的载体,那么针对他们所投放的广告,是否真的起到了预想的效果?

假如这些用户真的有价值,那么他们的忠诚度又如何?作为新浪,速度和花边新闻是它的优势,如果能够一直保持它的新闻能够领先别人一步,那么,就不用为用户忠诚度的问题烦恼,离开了新浪,就不能在第一时间看到这些新闻。那么,博客和论坛的用户忠诚度又如何呢?老徐不想继续为他人做嫁衣裳,就去别的地方开辟一个自己的博客,同时,也带走了那些抢沙发的看客,对于新浪而言,这是一大损失。在目前这种技术能力下,博客搬家还是比较容易的,因此,放弃一个博客的成本相对是比较低的,特别是这种不需要自己去做搬家宣传的人。

同样,猫扑的老会员在面对猫扑转型的时候,也有相当一批人放弃了这个阵地,因为改革总会带来阵痛。当然,能够留下来的,都是真正的忠实会员,但是一旦口碑受到影响,那是很难恢复元气的。我所经历过的驱动之家论坛和美丽元素论坛都遇到过这个问题。

对于沉默的大多数,基本上是不存在什么忠诚度可言的,此处不留爷,自有留爷处,没了张屠户,难道就要吃带毛的猪?日益发达的技术,为抄袭带来了便利,因此,土豆上有的视频,在别的视频网站上都能看到,DoNews上有的新闻,在17Tech都能发现。这个世界并不缺少贡献者,但是,网站却并不因贡献者而存在,少了DoNews,照样可以到cnbeta上去抄新闻,没什么大不了。Digg.com上的内容并不需要用机器或者编辑去遍历互联网,千万用户的力量,每人每周只需要提交一条自己看到过的有趣的东西,就可以成就一个价值上亿的网站。

网站真正的功能和价值,是将用户提交的无价值的或是价值微小的内容进行整理,整合,汇总,筛选,这个过程就像第三产业的包装和运输,这一过程所带来的价值,有时候会远远大于产品本身所拥有的价值。因此,我们才有机会买到价值100元一个的直径5厘米的小月饼。因为,包装产生了更大的价值。