2009年03月27日

Dell笔记本官方渠道购买实录

作者 非鱼

3月26日晚上打开偶然打开Dell网站,突然看到期待已久的XPS系列笔记本也开始大优惠,终于下定决心购买一台,换台手里这台用了近三年的640M。(其实这台640M还是相当不错的,当年CPU,内存,硬盘,屏幕都换成了最高配置,不过最近总觉得硬盘有点慢,虚拟机开起来就有点心有余而力不足。而且640M最大只支持2G内存,不能再加,另外它的VGA接口接到我的液晶电视上始终只能使用1024*768的分辨率,不能改,似乎也是主板的限制。)

进入XPS 1530系列,最高配置跟第二档次的只差在CPU上,只有0.3G的频率差别,其它完全一样,价格差了800多,不划算。CPU高点低点无所谓的。然后内存从2G加到4G(以前要800,现在优惠价199),硬盘从250G换成7200转的320G(免费的),屏幕换成1680*1050高分屏,最终价格9290元。保存了购物车以后退出,冷静一下再付款。

27日准备付款,官网上有支持中国的信用卡直接支付,于是找出中银信用卡,结果死活找不到网页上所说的PIN码,于是打800电话去找Dell销售。转给某个销售以后,销售说不要在网上留信用卡信息,不安全,报配置报给我,我这边手工帮你生成这个订单就行了,可以节省好几天的时间。于是把配置重新报了一遍,但是最后的服务这边销售自动帮我换成了3年CC服务(这个服务在网上订单里是没有的,只有1年CC,价格差了200多)最后总价9730元。最后登记了另外一张信用卡的信息(网上没有写支持浦发信用卡,但是实际上是可以的)。

然后销售生成具体的配置信息和最终价格发到我的邮件,回复确认以后就要等待银行那边的确认单了。不知道具体需要多久才能到货,因为以前在网上看到过很多对Dell的负面评价,不停的缺货,不停的推脱之类的,但是我运气好一点。(买XPS送创新耳塞,这也是网上所没有的,算是个小惊喜吗?)

3月30日,没有收到银行的确认单,也没有收到银行的消费通知短信,发了封邮件给Dell的销售,问我还需要做什么,多久能收到机器。对方回复:你就等着收货就行了,大概7个工作日就可以到货……难道这笔消费银行不需要再经过我的确认了吗?

4月3日,物流公司打电话来问,是明天送货还是节后送货。明天公司里当然没人了,只好等到下周二了。(银行真的不给我消息就把钱转给Dell了?)

本文将同步更新购买过程中的问题。